Regulamento Cashback Cicatribem
1. Funcionamento do Cashback
1.1. Todos os clientes que realizarem compras em nossa loja receberão 10% de cashback sobre o valor total pago na compra, independentemente do valor do pedido.
1.2. O valor do cashback é calculado sobre o valor líquido da compra, excluindo frete, descontos e cupons promocionais.
1.3. O cashback será disponibilizado após a confirmação do pagamento do pedido.
2. Consulta do Saldo de Cashback
2.1. O saldo de cashback acumulado poderá ser consultado de forma simples e rápida, exclusivamente durante o processo de uma nova compra.
2.2. Para visualizar o valor disponível:
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Adicione qualquer produto ao carrinho.
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Siga para o checkout.
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No campo indicado, informe o mesmo e-mail utilizado na compra anterior.
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Ao prosseguir para a etapa de pagamento, o sistema exibirá automaticamente o saldo de cashback disponível para utilização naquela compra.
2.3. O saldo exibido estará atualizado considerando apenas os pedidos já confirmados e válidos no programa.
3. Utilização do Cashback
3.1. O saldo de cashback é acumulativo e poderá ser utilizado como forma de desconto em futuras compras na loja.
3.2. O valor disponível poderá ser usado parcial ou totalmente, conforme a preferência do cliente, no momento do pagamento.
3.3. O cashback não pode ser convertido em dinheiro ou transferido para terceiros.
4. Prazo de Validade
4.1. O cliente terá o prazo de 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias para utilizar o saldo de cashback, contados a partir da data de concessão.
4.2. Após esse prazo, o saldo expirará automaticamente, sem possibilidade de reativação.
5. Cancelamentos e Devoluções
5.1. Em caso de cancelamento total ou parcial do pedido que gerou o cashback, o valor concedido será expirado automaticamente.
5.2. Se o cliente utilizar cashback em uma compra e esta for cancelada, o valor resgatado será estornado para o saldo de cashback, respeitando o prazo original de validade.
6. Disposições Gerais
6.1. O programa de cashback é válido exclusivamente para compras realizadas no site oficial da loja.
6.2. A empresa reserva-se o direito de alterar as regras deste regulamento a qualquer momento, mediante comunicação prévia aos clientes.
6.3. A participação no programa implica a aceitação integral deste regulamento.