Desafio 90 Dias - Regenerador Dérmico Cicatribem
1. Como funciona
Ao adquirir 3 ou mais unidades do Regenerador Dérmico Cicatribem em um único pedido, você participa automaticamente do Desafio 90 Dias.
Caso utilize o produto por 90 dias consecutivos e não observe resultados visíveis ao final do tratamento, garantimos a devolução do valor pago, desde que cumpridas todas as regras deste documento.
2. Quem pode participar
- O desafio é válido apenas para a primeira compra feita diretamente na loja oficial da Cicatribem. Compras em revendedores não autorizados ou marketplaces não estão qualificadas.
- Apenas o CPF registrado na compra inicial tem direito ao desafio, limitado a uma participação por CPF.
- O participante deve ter 18 anos ou mais e o benefício é intransferível.
3. Como formalizar a participação
O tratamento deve começar em até 24 horas após o recebimento do produto. Para formalizar a participação, envie um e-mail para desafio@cicatribem.com.br com o assunto: "Nome completo e CPF".
Este e-mail deve incluir uma foto inicial com boa visibilidade da área a ser tratada (ex.: coxas), que será utilizada como registro do estado inicial das estrias.
Atenção: embora várias áreas possam ser tratadas, o desafio exige a escolha de uma única área para registro e acompanhamento.
4. Envio de fotos durante o desafio
Ao longo do tratamento, são obrigatórios 4 registros fotográficos da área escolhida:
Cada envio deve ser feito para o mesmo e-mail — desafio@cicatribem.com.br — com o assunto: "Nome completo e CPF".
5. Solicitação de reembolso
No 90º dia do tratamento, caso não observe resultados, envie um e-mail final solicitando o reembolso, contendo:
- Assunto: "Nome completo e CPF";
- Foto final da área tratada;
- Declaração de que não notou melhoras e solicita a devolução do valor investido.
6. Análise e devolução dos produtos
- Nossa equipe tem até 7 dias úteis para analisar minuciosamente as fotos enviadas e verificar se não houve melhora. Reservamo-nos o direito de contestar o pedido de reembolso caso haja indícios de melhorias.
- Após a análise e aprovação, é obrigatório o envio de no mínimo 3 bisnagas vazias. Se foram adquiridas mais de 3 unidades, as bisnagas lacradas e não consumidas também devem ser enviadas.
7. Custos de frete
O frete das compras e das devoluções é de responsabilidade do cliente.
Importante: valores de frete não são reembolsáveis — a devolução refere-se ao valor pago pelos produtos.
8. Dúvidas sobre o desafio
Qualquer dúvida sobre o Desafio 90 Dias, fale com a nossa equipe.
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